নিচে আপনার লয়্যালটি প্রোগ্রামের বিস্তারিত বাংলা অনুবাদ দেওয়া হলো:
পয়েন্ট ক্লাবে ৩টি স্তর বা লেভেল রয়েছে: ১. সিলভার ক্লাব (Silver Club) ২. গোল্ড ক্লাব (Gold Club) ৩. প্ল্যাটিনাম ক্লাব (Platinum Club)
গ্রাহকরা মূলত তিনটি প্রধান কার্যক্রমের মাধ্যমে লয়্যালটি পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন: ১. কেনাকাটা করে (পারচেজ অর্ডার প্রোগ্রাম) ২. বন্ধুকে রেফার করে (রেফার-এ-ফ্রেন্ড প্রোগ্রাম) ৩. রিভিউ লিখে
প্রতি ১০০ টাকা খরচের জন্য গ্রাহক ১ পয়েন্ট পাবেন। পয়েন্ট অর্জনের শর্তাবলী:
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করা থাকতে হবে।
শুধুমাত্র সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া অর্ডারের জন্য পয়েন্ট দেওয়া হবে।
গেস্ট চেকআউট (অ্যাকাউন্ট ছাড়া কেনাকাটা), বাতিলকৃত বা রিফান্ড হওয়া অর্ডারের জন্য কোনো পয়েন্ট দেওয়া হবে না।
গ্রাহকরা তাদের বন্ধুদের সাথে একটি ইউনিক রেফারেল লিঙ্ক শেয়ার করতে পারেন। যদি রেফার করা বন্ধু সেই লিঙ্কটি ব্যবহার করে সাইন-আপ করেন এবং তার প্রথম সফল অর্ডারটি সম্পন্ন করেন, তবে রেফারকারী এবং বন্ধু উভয়ই পয়েন্ট পাবেন। প্রতি বন্ধুর জন্য একবারই এই পুরস্কার দেওয়া হবে।
একটি পণ্যের রিভিউ লেখার জন্য গ্রাহক ১ পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন। শর্তাবলী:
লগ-ইন করা অবস্থায় রিভিউ জমা দিতে হবে।
পয়েন্ট যোগ হওয়ার আগে অ্যাডমিন কর্তৃক রিভিউটি ম্যানুয়ালি অনুমোদিত হতে হবে।
গ্রাহকরা তিনটি প্রধান উপায়ে পয়েন্ট ব্যবহার করতে পারেন: ১. অর্ডারে ডিসকাউন্ট বা ছাড় ২. নির্দিষ্ট অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি ৩. এক্সক্লুসিভ ভেন্ডর ডিল এবং প্রোমোশনাল অফার
নির্বাচিত পণ্য বা ক্যাটাগরিতে ডিসকাউন্ট পেতে পয়েন্ট ব্যবহার করা যাবে। নিয়মাবলী:
অর্ডারের একটি নূন্যতম মূল্য থাকতে হবে।
গ্রাহক প্রতি অর্ডারে সর্বোচ্চ ১০% পর্যন্ত ডিসকাউন্ট পেতে পারেন।
একটি অর্ডারে সর্বোচ্চ ২০০ পয়েন্ট ব্যবহার করা যাবে।
কোন আইটেমগুলো এই ডিসকাউন্টের আওতাভুক্ত হবে তা টেকটাইম (Techtime) নির্ধারণ করবে। ভেন্ডররা এটি নির্ধারণ করতে পারবেন না।
ঢাকার ভেতরে: ৫০ পয়েন্টে ফ্রি ডেলিভারি।
ঢাকার বাইরে: ১০০ পয়েন্টে ফ্রি ডেলিভারি।
ক্যাম্পেইন চলাকালীন বিশেষ অফারে নির্দিষ্ট পণ্যের ক্ষেত্রে পয়েন্ট ব্যবহার করা যাবে।
এটি অর্ডারে ডিসকাউন্টের মতোই কাজ করবে, তবে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের অফারের জন্য।
ভেন্ডররা বেশি ক্রেতা আকর্ষণ করতে নির্দিষ্ট পণ্যে অতিরিক্ত পয়েন্ট অফার করতে পারেন।
উদাহরণ: প্রতি ১০০ টাকায় ১ পয়েন্টের পরিবর্তে ভেন্ডর ২, ৩ বা তার বেশি পয়েন্ট অফার করতে পারেন।
এই সেটআপটি ভেন্ডর প্যানেল থেকে করা হবে।
অতিরিক্ত পয়েন্টের খরচ ভেন্ডরের ব্যালেন্স বা লেজার থেকে কেটে নেওয়া হবে।
শুধুমাত্র নিবন্ধিত/লগ-ইন করা ব্যবহারকারীরা পয়েন্ট পাওয়ার যোগ্য।
গেস্ট চেকআউট ট্রানজ্যাকশনের জন্য কোনো পয়েন্ট দেওয়া হবে না।
অর্ডার বাতিল বা রিফান্ড হলে কোনো পয়েন্ট দেওয়া হবে না।
অব্যবহৃত পয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট সময় পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে (যা পরিবর্তনযোগ্য)।
টেকটাইম কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় এই লয়্যালটি প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
এই প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো আপডেট বা পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন।
______________________________________________________________
Program Structure
There are 3 levels in the Point Club:
1. Silver Club
2. Gold Club
3. Platinum Club
How Customers Earn Points
Customers can earn loyalty points through three main activities:
1. Shopping (Purchase Order Program)
2. Referring Friends (Refer-a-Friend Program)
3. Writing a Review
1. Shopping (Purchase Order Program)
For every 100 BDT spent, the customer gets 1 point
To earn points:
• The user must be logged in.
• Points are awarded only for completed orders.
• No points are given for guest checkouts, cancelled, or refunded orders.
2. Refer-a-Friend Program (Referring Friends)
Customers can share a unique referral link with friends.
If the referred friend Signs up using the link, and places their first successful order, then both users (referrer and referee) receive points. Reward is given once per referred friend.
3. Writing a Review
Customers can earn 1 point for writing a product review.
The review must be:
• Submitted by a logged-in user
• Manually approved by an admin before points are awarded.
How to Use (Redeem) Points
Customers can redeem loyalty points through three main activities:
1. Discount on orders
2. Free delivery on eligible orders
3. Exclusive vendor deals and promotional offers
1. Discount on Order
Points can be used to get a discount on selected products or categories.
Rules:
• There must be a minimum order value.
• Customers can get up to 10% discount per order.
• Maximum of 200 points can be used per order.
• Admin (Techtime) will decide which items are eligible. Vendors can’t set this.
2. Free Delivery via Points
• Inside Dhaka → Free delivery for 50 points
• Outside Dhaka → Free delivery for 100 points
3. Exclusive vendor deals and promotional offers
• Special deals during campaigns where points can be used on selected products.
• Works similarly to discount on order, but under time-limited offers.
Vendor Incentives (Extra Points)
Vendors can offer extra points on specific products to attract more buyers.
• Example: Instead of 1 point for 100 BDT, vendors can offer 2, 3, or more points.
• This setup will be done from the vendor panel.
• The cost of extra points will be taken from the vendor’s balance/ledger.
Program Conditions
• Only registered/logged-in users are eligible to earn points
• Points are not awarded for guest checkout transactions
• No points will be awarded in case of cancellations or refunds
• Unused points will expire after a certain period (configurable)
Terms and Modifications
• Techtime reserves the right to modify or terminate the Loyalty Program at anytime without prior notice.
• Continued participation constitutes acceptance of any updates to these terms.
