আমরা মানসম্মত সেবার পাশাপাশি দ্রুততম সময়ে অর্ডার ডেলিভারি নিশ্চিত করতে সচেষ্ট। আমাদের ডেলিভারি পলিসি নিচে দেওয়া হলো:
ঢাকার ভেতরে: ২-৩ দিন (২৪-৭২ ঘণ্টা)
ঢাকার বাইরে (প্রধান এলাকাগুলো): ২-৫ দিন (৪৮-১২০ ঘণ্টা) উল্লেখ্য: ডেলিভারির সময়গুলো আনুমানিক এবং ট্রাফিক, আবহাওয়া বা অন্যান্য কারিগরি বিলম্বের কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
ঢাকার ভেতরে: ৮০* টাকা
ঢাকার বাইরে: ১২০* টাকা নোট: পণ্যের ওজন এবং আকারের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।
ঢাকার ভেতরে: দুপুর ২টার আগে অর্ডার করলে ওই দিনই প্রসেস করা হবে।
ঢাকার বাইরে: পরবর্তী কার্যদিবসে অর্ডার প্রসেস করা হবে।
আমাদের ডেলিভারি টিম আপনার অর্ডারটি পৌঁছে দেওয়ার জন্য একবার চেষ্টা করবে। যদি ডেলিভারির সময় প্রাপককে পাওয়া না যায়, তবে পুনরায় ডেলিভারি শিডিউল করার জন্য পণ্যের ওজন এবং আকারের ওপর ভিত্তি করে অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
সফলভাবে অর্ডার করার পর গ্রাহক এসএমএস বা ইমেলের মাধ্যমে অর্ডারের সারাংশ এবং ট্র্যাকিং তথ্যসহ একটি কনফার্মেশন পাবেন। এছাড়া গ্রাহকরা আমাদের ওয়েবসাইটের 'Track Your Order' পোর্টালে লগ-ইন করে রিয়েল-টাইম আপডেট দেখতে পারবেন।
ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেল: [email protected]
📞 ফোন: +৮৮০ ৯৬০৯ ০০৬০০৬
______________________________________________
We strive to deliver the orders promptly while ensuring quality support. Our delivery policy is as follows:
Inside Dhaka: 2-3 Days (24-72 hours)
Outside Dhaka (Major Area): 2-5 Days (48-120 hours)
Delivery times are estimated and may vary due to factors like traffic, weather, or operational delays.
Inside Dhaka: 80* TK
Outside Dhaka: 120* TK
Note: It will vary depending on the weight of the product and size
Orders placed before 2 pm will be processed the same day for Inside Dhaka. For Outside Dhaka, orders will be processed on the next business day.
Our delivery team will make one attempt to deliver your order. If the recipient is unavailable at the time of delivery, a rescheduling may incur an additional fee based on the product's weight and dimensions.
After successfully placing an order, customers will receive an order confirmation via SMS or email, containing the order summary and tracking details. Customers can also log in to their account on our website to view real-time order status updates through the order tracking portal ‘Track Your Order’.(pharmalink)
For delivery inquiries, contact our support team at:
📧 Email: [email protected]
📞 Phone: +880 9609 006006
